Rendelésem - Elállás
ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
Hatályos: 2026. július 20.
- Az elállási jog
Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, jogosult a webáruházban kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási jog a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül gyakorolható.
Ha egy megrendelés több termékből áll, és azok különböző időpontokban kerülnek kiszállításra, a határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.
- Fogyasztói és vállalkozói vásárlások
A 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárólag fogyasztókat illet meg.
Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést önálló foglalkozásán, üzleti vagy gazdasági tevékenységén kívül köti meg.
Magánszemély (fogyasztó):
- Jogosult a 14 napos indokolás nélküli elállási jog gyakorlására.
Cég, gazdasági társaság, egyéni vállalkozó vagy egyéb szervezet:
- Nem minősül fogyasztónak, ezért a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg, kivéve, ha erről a vállalkozás külön írásban rendelkezik.
- Az elállási jog gyakorlása
Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti.
Az elállási nyilatkozat elküldhető:
E-mail:
info@mienkleszel.hu
Postai úton:
Zádori Ferenc Gyuláné egyéni vállalkozó
2151 Fót, Erkel Ferenc tér 1.
Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
- A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
A határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladja.
- A visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a vállalkozás ettől eltérően rendelkezik.
Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Javasoljuk, hogy a terméket megfelelő csomagolásban küldje vissza, hogy a szállítás során ne sérüljön.
- A vételár visszatérítése
Érvényes elállás esetén a vállalkozás a fogyasztó által megfizetett teljes összeget – beleértve az alap szállítási költséget is – legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.
A vállalkozás jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg:
- a terméket vissza nem kapta, vagy
- a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.
A kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
A visszatérítés főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárló az eredeti fizetés során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
- A fogyasztó felelőssége
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
- Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
Az indokolás nélküli elállási jog különösen az alábbi esetekben nem gyakorolható:
- nem előre gyártott, a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján előállított termék esetén;
- a fogyasztó személyére szabott termék esetén;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén;
- olyan lezárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- egyéb, jogszabályban meghatározott esetekben.
- Kapcsolattartás
Elállással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésére:
E-mail: info@mienkleszel.hu
Telefon: +36 70 330 9938
- Kapcsolódó dokumentumok
Jelen Elállási Tájékoztatóval együtt értelmezendő:
- Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- Fogyasztóvédelmi Tájékoztató
- Adatkezelési Tájékoztató
- Süti (Cookie) Tájékoztató
- Impresszum
- Jogi Nyilatkozat
- A Tájékoztató módosítása
A vállalkozás fenntartja a jogot arra, hogy jelen Elállási Tájékoztatót jogszabályváltozás vagy működésének módosulása esetén felülvizsgálja és módosítsa.
Az aktuális változat minden esetben a www.mienkleszel.hu weboldalon érhető el.
- Hatálybalépés
Jelen Elállási Tájékoztató 2026. július 20. napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.
ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
Címzett:
Zádori Ferenc Gyuláné egyéni vállalkozó
2151 Fót, Erkel Ferenc tér 1.
E-mail: info@mienkleszel.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében.
Megrendelés száma: ..............................................................
Megrendelés dátuma: ............................................................
A termék átvételének dátuma: .................................................
Vásárló neve: ....................................................................
Vásárló címe: ....................................................................
E-mail címe: ....................................................................
Telefonszáma (nem kötelező): ..................................................
Bankszámlaszám a visszatérítéshez (ha szükséges): ..................................................
Kelt: ............................................................................
Aláírás (papíralapú benyújtás esetén)
..............................................................
.jpg)