Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. 08. 07.

Az adatkezelő adatai

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a www.mienkleszel.hu webáruház látogatói és vásárlói részére a személyes adatok kezelésének módjáról, céljáról, jogalapjáról és az érintettek jogairól.

Adatkezelő:

Név: Zádori Beatrix Melitta egyéni vállalkozó
Székhely: 2151 Fót, Erkel Ferenc tér 1.
Adószám: 92265936-1-33
Nyilvántartási szám: 62651093
E-mail: info@mienkleszel.hu
Telefon: +36 70 330 9938
Weboldal: www.mienkleszel.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

Az adatkezelési tájékoztató célja

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok biztonságos, jogszerű és átlátható kezelése mellett.

A személyes adatok kezelése során az Adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit alkalmazza:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény;
valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok.

Az Adatkezelő kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból és a szükséges mértékben kezel személyes adatokat.

Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket alkalmazza:

jogszerűség;
tisztességes eljárás;
átláthatóság;
célhoz kötöttség;
adattakarékosság;
pontosság;
korlátozott tárolhatóság;
integritás és bizalmas jelleg;
elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatot kezel, amely az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges.

Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi jogalapok alapján kezeli:

Az érintett hozzájárulása

Például:

hírlevél-feliratkozás;
marketing célú megkeresések;
kapcsolatfelvételi űrlap használata;
nem kötelező sütik elfogadása.

Szerződés teljesítése

Például:

megrendelések kezelése;
kiszállítás megszervezése;
ügyfélszolgálati kapcsolattartás;
jótállási és szavatossági ügyintézés.

Jogi kötelezettség teljesítése

Például:

számlázás;
könyvelési kötelezettség;
adózási kötelezettségek teljesítése;
fogyasztóvédelmi előírások betartása.

Jogos érdek

Az Adatkezelő bizonyos esetekben jogos érdeke alapján kezel adatokat, különösen:

a weboldal biztonságának fenntartása;
csalások megelőzése;
informatikai rendszerek védelme;
naplóállományok kezelése;
jogi igények érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés során alkalmazott rendszerek

A Mienkleszel.hu működése során az Adatkezelő több digitális szolgáltatást vesz igénybe a webáruház biztonságos működésének, a rendelések kezelésének, a számlázásnak, az elemzéseknek és a marketingtevékenység támogatásának érdekében.

A webshop működésében jelenleg különösen az alábbi rendszerek vesznek részt:

Shoptet webáruház-rendszer;
ShoptetPay online fizetés;
Billingo elektronikus számlázás;
GLS futárszolgálat;
Google Analytics 4;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Google Search Console;
Microsoft Clarity;
Meta Pixel;
Google Consent Mode v2.

Az egyes szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait a jelen tájékoztató későbbi fejezetei ismertetik.

Mesterséges intelligencián alapuló eszközök használata

Az Adatkezelő a webáruház működésének támogatása érdekében egyes tartalmak – különösen termékleírások, kategórialeírások, képleírások (ALT szövegek), marketinganyagok és keresőoptimalizálási (SEO) tartalmak – elkészítéséhez vagy szerkesztéséhez mesterséges intelligencián alapuló eszközöket is alkalmazhat.

Az ilyen eszközök használata nem jár automatizált döntéshozatallal vagy profilalkotással, amely a Vásárlókra joghatással járna vagy őket jelentős mértékben érintené.

Az Adatkezelő személyes adatokat mesterséges intelligencia segítségével kizárólag a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezel.

A webáruház használata során kezelt személyes adatok

7.1 Weboldal látogatása

Adatkezelés célja	A weboldal működésének biztosítása, biztonság, hibakeresés
Kezelt adatok	IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak, naplóadatok
Jogalap	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Adatkezelés időtartama	Legfeljebb 30 nap, kivéve ha jogszabály vagy biztonsági esemény indokolja a hosszabb megőrzést

7.2 Regisztráció

A regisztráció megkönnyíti a későbbi vásárlást, de nem kötelező.

Kezelt adatok
Név
E-mail cím
Telefonszám (ha megadja)
Számlázási adatok
Szállítási adatok

Adatkezelés célja

vásárlói fiók létrehozása;
rendelések kezelése;
gyorsabb vásárlás biztosítása.

Jogalap

A szerződés teljesítése.

Megőrzési idő

A regisztráció törléséig vagy az érintett kérésére.

7.3 Megrendelés

A rendelés teljesítéséhez az alábbi adatok kezelése szükséges.

Kezelt adatok
Név
Számlázási cím
Szállítási cím
Telefonszám
E-mail cím
Rendelési adatok
Fizetési mód
Szállítási mód

Adatkezelés célja

szerződés teljesítése;
kiszállítás;
kapcsolattartás;
ügyfélszolgálat.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) b) pont.

Megőrzési idő

A számviteli bizonylatok esetében 8 év, egyéb adatok esetében a jogszabályok szerinti időtartam.

7.4 Számlázás

A vásárlásokhoz kapcsolódó számlákat az Adatkezelő elektronikus úton állítja ki.

A számlázás során kezelt adatok:

név;
számlázási cím;
adószám (amennyiben szükséges);
vásárlás adatai.

A számlázást a Shoptet online számla rendszer támogatja.

Jogalap

Jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzés

8 év.

7.5 Szállítás

A megrendelések kézbesítéséhez az Adatkezelő a választott futárszolgálat részére átadja a teljesítéshez szükséges adatokat.

Átadott adatok:

név;
telefonszám;
e-mail cím;
szállítási cím;
utánvét összege (ha releváns).

Adatfeldolgozók

A futárszolgálatok kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokat kezelik.

7.6 Online fizetés

Bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció lebonyolítását a ShoptetPay végzi.

Az Adatkezelő a bankkártyaadatokat nem kezeli és nem tárolja.

A bankkártyaadatok közvetlenül a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében kerülnek feldolgozásra.

7.7 Kapcsolatfelvételi űrlap

Az Elérhetőségek oldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használata során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

név;
e-mail cím;
telefonszám (ha megadja);
az üzenet tartalma.

Adatkezelés célja

A megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás.

Jogalap

Az érintett hozzájárulása.

Megőrzés

A megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 év.

7.8 Hírlevél

A hírlevélre kizárólag önkéntes hozzájárulással lehet feliratkozni.

A kezelt adatok:

név (ha megadja);
e-mail cím.

A hírlevelek célja:

akciók;
újdonságok;
termékbemutatók;
kuponok;
tájékoztatók.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevél alján található leiratkozó linken vagy az info@mienkleszel.hu e-mail címen.

Adatfeldolgozók és igénybe vett szolgáltatók

Az Adatkezelő a webáruház működtetése során kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciát nyújtanak a személyes adatok biztonságos kezelésére és a GDPR követelményeinek való megfelelésre.

8.1 Webáruház-rendszer

Szolgáltató: Shoptet

Feladata:

a webáruház működtetése;
rendelések kezelése;
vásárlói fiókok kezelése;
technikai üzemeltetés.

A Shoptet kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

8.2 Elektronikus számlázás

Szolgáltató: Shoptet online számla

Feladata:

elektronikus számlák kiállítása;
jogszabály szerinti számlamegőrzés.

Átadott adatok:

név;
számlázási cím;
vásárlási adatok;
adószám (ha szükséges).

8.3 Online fizetés

Szolgáltató: ShoptetPay

Feladata:

bankkártyás fizetések lebonyolítása.

A bankkártyaadatok nem jutnak el az Adatkezelőhöz.

8.4 Futárszolgálatok

A megrendelt termékek kézbesítésében az alábbi szolgáltatók működhetnek közre:

Átadott adatok:

név;
telefonszám;
e-mail cím;
szállítási cím;
utánvét összege (ha szükséges).

8.5 Könyvelés

Az Adatkezelő a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez könyvelési szolgáltatást vehet igénybe.

A könyvelő kizárólag a számviteli és adózási feladatok ellátásához szükséges adatokat kezeli.

Webanalitikai és marketing szolgáltatások

A webáruház működésének fejlesztése, a felhasználói élmény javítása, valamint a marketingkampányok hatékonyságának mérése érdekében az Adatkezelő különböző elemző és marketingeszközöket alkalmaz.

Google Analytics 4

A Google Analytics 4 statisztikai adatokat gyűjt a weboldal használatáról.

Például:

meglátogatott oldalak;
munkamenetek;
eszköztípus;
ország;
böngésző;
vásárlási folyamatok.

Az Analytics nem alkalmas arra, hogy önmagában közvetlenül azonosítsa a látogatót.

Google Tag Manager

A Google Tag Manager kizárólag különböző mérőkódok kezelésére szolgál.

A Tag Manager önmagában nem hoz létre felhasználói profilokat.

Google Ads

A Google Ads segítségével az Adatkezelő hirdetéseket jeleníthet meg.

A rendszer konverziómérést és remarketing funkciókat is alkalmazhat, amennyiben a látogató ehhez hozzájárult.

Google Shopping

A Google Shopping segítségével a webshop termékei megjelenhetnek a Google Shopping találatai között.

Google Search Console

A Search Console kizárólag a weboldal technikai működésének ellenőrzésére szolgál.

Ez a szolgáltatás személyes adatokat nem kezel a vásárlókról.

Microsoft Clarity

A Microsoft Clarity anonim módon elemzi a weboldal használatát.

Segítségével vizsgálható például:

kattintások;
görgetések;
egérmozgások;
munkamenetek.

A Clarity célja kizárólag a felhasználói élmény fejlesztése.

Meta Pixel

A Meta Pixel segítségével mérhető a Facebook és Instagram hirdetések eredményessége.

A Pixel remarketing funkciókat is biztosíthat a felhasználó hozzájárulása esetén.

Google Consent Mode v2

A webáruház a Google Consent Mode v2 technológiát alkalmazza.

Ez biztosítja, hogy a Google szolgáltatásai a látogató sütikkel kapcsolatos hozzájárulásának megfelelően működjenek.

Amennyiben a látogató nem járul hozzá a marketing vagy statisztikai sütik használatához, a Google szolgáltatásai kizárólag korlátozott vagy anonim adatokat kezelnek.

Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében.

Különösen:

SSL titkosított kapcsolat alkalmazása;
jelszóval védett rendszerek használata;
hozzáférések korlátozása;
rendszeres biztonsági frissítések;
jogosultságkezelés;
biztonsági mentések.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan megismerését, módosítását, továbbítását vagy törlését.

Az érintettek jogai

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az érintettet az alábbi jogok illetik meg a GDPR rendelkezései alapján.

11.1 Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő:

milyen személyes adatokat kezel róla;
milyen célból;
milyen jogalapon;
mennyi ideig;
kik részére továbbította az adatokat;
milyen adatfeldolgozókat vesz igénybe.

11.2 Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

11.3 Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog")

Az érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben:

az adatkezelés célja megszzűnt;
visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap;
az adatkezelés jogellenes;
jogszabály ezt előírja.

Az Adatkezelő nem törölheti azokat az adatokat, amelyek megőrzését jogszabály kötelezővé teszi (például a számviteli bizonylatokat).

11.4 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását különösen akkor, ha:

vitatja az adatok pontosságát;
az adatkezelés jogellenes;
az adatokra jogi igény érvényesítéséhez van szüksége.

11.5 Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett kérheti, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat:

tagolt;
széles körben használt;
géppel olvasható formában

megkapja, illetve kérheti azok más adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

11.6 Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke.

11.7 Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Adattovábbítás

Az Adatkezelő kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbít személyes adatokat.

Az adattovábbítás különösen az alábbi partnerek részére történhet:

Shoptet
Shoptet online számla
ShoptetPay
GLS
könyvelő
informatikai szolgáltatók
hatóságok (jogszabály alapján)

Az adattovábbítás minden esetben kizárólag a szükséges adatokra korlátozódik.

Adatmegőrzési idők

Az Adatkezelő a személyes adatokat nem őrzi meg a szükségesnél hosszabb ideig.

Általános megőrzési idők:

Adatkezelés	Megőrzési idő
Regisztráció	törlésig
Kapcsolati űrlap	legfeljebb 1 év
Hírlevél	leiratkozásig
Megrendelések	a jogszabályok szerinti időtartam
Számlák	8 év
Naplóadatok	legfeljebb 30 nap
Marketing hozzájárulások	visszavonásig

Adatvédelmi incidensek

Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut olyan esemény, amely személyes adatokat érintő adatvédelmi incidensnek minősül, haladéktalanul megteszi a szükséges intézkedéseket.

Szükség esetén:

kivizsgálja az incidenst;
dokumentálja azt;
értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH);
valamint – jogszabályban meghatározott esetekben – az érintetteket is.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz.

Ha a panasz nem vezet eredményre, jogosult a következő hatósághoz fordulni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósági eljárást is kezdeményezni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt.

A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót jogszabályváltozás, technológiai fejlődés vagy a webáruház működésének változása esetén módosítsa.

A módosított tájékoztató a közzététel napjától hatályos.

Hatálybalépés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. július 20. napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.

Kiskorúak személyes adatainak kezelése

A Mienkleszel.hu webáruház szolgáltatásai elsősorban nagykorú természetes személyek részére készültek.

Az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan 16. életévét be nem töltött személyektől személyes adatokat.

Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy 16 év alatti személy megfelelő hozzájárulás nélkül adott meg személyes adatokat, azokat indokolatlan késedelem nélkül törli vagy megteszi a szükséges intézkedéseket a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Adatkezelési nyilvántartás

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelését átlátható módon végzi.

Amennyiben a GDPR 30. cikke alapján adatkezelési nyilvántartás vezetésére köteles, azt a jogszabályi előírásoknak megfelelően vezeti és naprakészen tartja.

Az Adatkezelő rendszeresen felülvizsgálja adatkezelési folyamatait annak érdekében, hogy azok megfeleljenek a hatályos adatvédelmi előírásoknak és a webáruház tényleges működésének.

Kapcsolódó dokumentumok

A jelen Adatkezelési Tájékoztató az alábbi dokumentumokkal együtt értelmezendő:

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF);
Süti (Cookie) Tájékoztató;
Fogyasztóvédelmi Tájékoztató;
Jogi Nyilatkozat;
Impresszum.

A dokumentumok a www.mienkleszel.hu weboldalon folyamatosan elérhetők.

Beszélgetés (0)